Der Kunde und sein Thema
Kelvion ist ein globaler Hersteller von industriellen Wärmetauschern für eine Vielzahl von Marktsegmenten. Beispiele für Marktsegmente sind Energie, Datenzentren, chemische Industrie, Öl und Gas, Schiffsanwendungen, HVAC und Kühlung, Umweltanwendungen sowie die Lebensmittel- und Getränkeindustrie. Das Unternehmen ist auf die Bereitstellung kundenspezifischer Produkte und Dienstleistungen spezialisiert.
Die Strategie von Kelvion sieht keine Teilnahme an Messen und Veranstaltungen vor. Das bedeutet, dass das Unternehmen alternative Wege finden musste, um den Bekanntheitsgrad seiner Marke, die Marktbekanntheit seines Produktportfolios und die Bekanntheit seiner verschiedenen Marktsegmente zu steigern. Das Unternehmen suchte insbesondere nach einer Online-Lösung, die seine Kernprodukte und -lösungen vorstellt, damit es potenzielle Kunden auf der ganzen Welt genauso gut, wenn nicht sogar noch besser, erreichen kann.
Die Lösung
Die Lösung war KoolVille, eine interaktive VR- und WebRTC-App, die sowohl von Kelvions Endkunden als auch von Kelvions Vertriebs-, Marketing- und HR-Teams für (Online-)Meetings und potenzielle (Online-)Messen oder Firmenveranstaltungen genutzt wird.
Umfassende Informationen zu Marktsegmenten und Produkten
Die App ermöglicht es den Nutzern, in einer eleganten virtuellen Umgebung zu interagieren, in der die aktiven Marktsegmente und Produktportfolios von Kelvion auf einprägsame und ansprechende Weise visualisiert werden. Darüber hinaus bietet die App technische Informationen über die Produkte, visualisiert die Luftbewegung und unterscheidet zwischen den Hauptproduktkategorien des Unternehmens.
Omnichannel-Integrationen für optimierte Vertriebs- und Supportprozesse
Die App bietet mehrere zusätzliche Funktionen, die KoolVille auf die nächste Ebene bringen. Dazu gehören ein integrierter Produktselektor, direkter technischer und vertrieblicher Support und die Möglichkeit, Dateien für detaillierte Produktinformationen herunterzuladen.
Die Kombination aus atemberaubenden 3D-Visualisierungen und praktischen Tools vereinfacht die Kundenberatung. Dies stärkt die allgemeine Markenbekanntheit von Kelvion, erhöht die durchschnittliche Verweildauer auf der Website und die Anzahl der Klicks, steigert die Lead-Generierung und beweist, dass KoolVille ein effektives Instrument zur Verkaufsunterstützung ist.